O impacto do onboarding estruturado: 25% das empresas ainda não oferecem nenhum treinamento inicial

Integrar um novo colaborador é um dos momentos mais importantes da jornada dentro de uma empresa. É nessa etapa que ele começa a compreender a cultura organizacional, as expectativas sobre seu trabalho e a forma como vai se relacionar com colegas e líderes.

Mesmo assim, uma pesquisa da SHRM (Society for Human Resource Management) mostra que 25% das empresas ainda não oferecem nenhum treinamento inicial. O resultado é previsível: profissionais desmotivados, produtividades comprometidas e maior chance de turnover precoce.

Por que o onboarding faz tanta diferença?

O onboarding estruturado acelera o processo de adaptação e aumenta significativamente o engajamento. Não se trata apenas de apresentar o crachá ou a senha de acesso ao sistema, mas de criar uma experiência que conecte o colaborador à empresa.

De acordo com o Brandon Hall Group, empresas que estruturam seus programas de integração registram até 70% de aumento na produtividade nos primeiros meses. Já um levantamento da Glassdoor aponta que essas iniciativas melhoram em 82% a retenção de talentos.

Apesar disso, a Gallup revelou em seu State of the Global Workplace Report 2023 que apenas 12% dos funcionários acreditam que suas empresas fazem um bom trabalho de integração. Esse dado revela não só uma falha de gestão, mas também uma oportunidade imensa de diferenciação.

O dado dos 25%: um alerta para empresas

A ausência de treinamento inicial significa que novos colaboradores assumem funções sem clareza sobre suas responsabilidades, sem conhecimento adequado das ferramentas de trabalho e, muitas vezes, sem entender os valores que norteiam a organização.

De acordo com o 2023 Retention Report do Work Institute, 37% dos profissionais que deixam a empresa no primeiro ano apontam a falta de integração como causa principal. Além disso, a Gallup estima que a falta de engajamento de colaboradores custa à economia global US$ 8,8 trilhões em perda de produtividade.

Cases de empresas que acertaram no onboarding

Google: acelerar a curva de aprendizado

No Google, os novos colaboradores — chamados de Nooglers — passam por uma semana de imersão em cultura, valores e processos. Além disso, recebem o apoio de um mentor experiente. Essa prática fez com que novos funcionários atingissem a plena capacidade produtiva 25% mais rápido do que aqueles sem acompanhamento estruturado.

Zappos: cultura acima de tudo

A Zappos é conhecida por sua cultura organizacional forte. Para reforçar o alinhamento, a empresa oferece US$ 2.000 para que novos contratados desistam do emprego caso não se identifiquem após o onboarding. A estratégia garante que apenas pessoas alinhadas permaneçam, reduzindo custos futuros com turnover.

Nubank: engajamento como prioridade

No Brasil, o Nubank se tornou referência em boas práticas de integração. A fintech promove semanas de imersão em missão, valores e autonomia, o que se reflete em altos índices de engajamento e reconhecimento no ranking Great Place to Work.

O custo de não investir em onboarding

Ignorar essa etapa pode sair caro. Além de aumentar o turnover, a falta de integração gera frustração, queda de produtividade e impacto negativo no employer branding. Funcionários que passam por experiências ruins tendem a compartilhar relatos em sites de avaliação e redes sociais, prejudicando a imagem da empresa no mercado.

Por outro lado, empresas que investem em onboarding colhem resultados visíveis: colaboradores mais motivados, engajados desde o início, maior velocidade na adaptação e, principalmente, mais tempo de permanência.

Conclusão

O dado de que 25% das empresas ainda não oferecem treinamento inicial expõe uma fragilidade que vai muito além do setor de RH: trata-se de um risco estratégico para o negócio. Em um mercado em que a disputa por talentos é acirrada, o onboarding deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade essencial.

Empresas que estruturarem seus processos de integração de forma clara, acolhedora e eficiente terão profissionais mais produtivos, leais e engajados — além de conquistar uma vantagem competitiva difícil de replicar.

📌 Referências

• SHRM – Onboarding New Employees: Maximizing Success

• Brandon Hall Group – The True Cost of Poor Onboarding

• Glassdoor – Onboarding Statistics

• Gallup – State of the Global Workplace Report 2023

• Work Institute – 2023 Retention Report